Cette Charte de Protection des Données Personnelles a pour objectif de vous informer de l’utilisation de vos Données Personnelles sur le site “EP-LIBRAIRIE”, accessible à l’adresse edenprime.store (ci-après “le Site”), dans le cadre du Règlement (UE) Général sur la Protection des Données 2016/679 et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Nous avons souhaité simplifier cette charte au maximum afin de vous apporter une information claire et transparente sur la façon dont vos données personnelles sont collectées, traitées et utilisées.
Une donnée personnelle est toute information qui permet d’identifier directement ou indirectement une personne physique. Ainsi, un nom, une adresse postale ou électronique, un numéro de téléphone ou encore une adresse IP sont par exemple des données personnelles.
Le responsable du traitement des données est la personne ou l’organisme qui fixe les objectifs et les modalités de collecte et de traitement de vos données personnelles.
Vos données personnelles sont collectées :
Les champs mentionnés dans les formulaires de collecte avec un astérisque sont obligatoires. S’ils ne sont pas remplis, EP-LIBRAIRIE ne sera pas en mesure de répondre à votre demande.
Vos données personnelles sont collectées :
1- Les traitements de données à caractère personnel engendrés par le dépôt et la lecture de cookies au cours de votre navigation sur le Site servent à :
– Assurer le fonctionnement du Site sur la base de l’intérêt légitime de EP-LIBRAIRIE de vous permettre de bénéficier des fonctionnalités du Site
– Assurer la sécurité du Site sur la base de l’intérêt légitime de EP-LIBRAIRIE : nous collectons certaines données de navigation pour nous permettre d’assurer la sécurité de nos services et de détecter, d’éviter ou de retracer toute tentative de malveillance ou d’intrusion informatique ou toute violation des conditions d’utilisation de nos Services
– Mesurer l’audience du Site et établir des statistiques anonymes de visite sur la base de l’intérêt légitime de EP-LIBRAIRIE
– Assurer l’interactivité du Site avec les réseaux sociaux sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment
– Améliorer les fonctionnalités et la personnalisation du Site sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment
Nous vous invitons à consulter la section 9 de la présente Charte pour plus de détails.
2- Les traitements engendrés par la création d’un compte sur le Site ont pour objectif de :
– Gérer l’ouverture et l’utilisation de votre compte en ligne, sur la base des conditions générales d’utilisation du Site
– Vous envoyer des offres commerciales, sondages, tests produits, de la part des entités du Mouvement E.Leclerc, par mail et/ou SMS de la E LIBRAIRIE, sur la base de votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment.
3- Les traitements engendrés lors de l’acte d’achat ont pour objectif de :
– Réaliser les transactions de paiement sur la base de l’exécution du contrat de vente
– Fournir les produits et services achetés, ainsi que le service après-vente associé, sur la base de l’exécution du contrat de vente
– Vous contacter en cas de retrait/rappel de produits, sur la base de l’exécution du contrat de vente
– Assurer la gestion des fraudes, notamment fraude aux moyens de paiement et incidents de paiement sur la base de l’intérêt légitime de EP-LIBRAIRIE. En fonction des résultats du contrôle de risque de fraude effectué sur les commandes, il sera possible de prendre des mesures de sécurisation, d’annuler des commandes ou d’empêcher des commandes.
– Stocker le numéro des coordonnées bancaires cryptées, sur la base de votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment
– Réaliser le suivi de la relation client tel que la réalisation d’enquêtes de satisfaction, sur la base de l’intérêt légitime de EP-LIBRAIRIE et sauf opposition de votre part
– Envoyer des offres commerciales de la part du Site pour des produits similaires à ceux de vos derniers achats, sur la base de l’intérêt légitime de EP-LIBRAIRIE et sauf opposition de votre part
4- Le traitement engendré lors de votre publication de commentaires ou évaluations sur le Site est fondé sur l’exécution des Conditions Générales d’Utilisation Acheteurs.
5- Le traitement engendré lors de votre participation à un jeu est destiné à la gestion de votre participation à ce jeu, sur la base de l’exécution du règlement du jeu.
Les Données Personnelles collectées sur le Site sont destinées dans la limite de leurs attributions, (i) aux services internes de EP-LIBRAIRIE et à ses sous-traitants.
Plus spécifiquement, les destinataires de vos Données Personnelles sont les suivants :
Lors de votre navigation sur le Site :
Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites précédemment :
– 1 an pour les logs de connexion à compter de la dernière connexion
– 13 mois pour les cookies à compter de leur dépôt sur votre ordinateur ou terminal
– 13 mois pour les coordonnées bancaires, si vous avez accepté le système de paiement par carte logée sur le Site
– 1 an après le dernier contact du client en cas de message sur le formulaire de contact du Site ou 6 mois en cas d’appel téléphonique
– 3 ans à compter à compter de la dernière utilisation du compte sur le Site pour les données d’identification des clients et les choix de consentement ou opposition exprimés
– 6 ans pour les documents fiscaux
– 10 ans pour les pièces comptables
– les avis clients sont conservés jusqu’à demande de suppression
– le cas échéant, toute la durée des contentieux et jusqu’à épuisement des voies de recours
Si vous acceptez de recevoir des offres commerciales, vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir ce type d’informations en cliquant sur le lien de désinscription prévu à cet effet dans chaque email que vous recevrez.
EP-LIBRAIRIE prend toute précaution utile afin de préserver la sécurité et la confidentialité de vos données afin notamment d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, divulguées, et que des tiers non autorisés y aient accès.
Dans le but de vérifier l’exactitude des Données Personnelles collectées sur le Site, EP-LIBRAIRIE pourra être amenée à effectuer une demande de justification d’identité.
Le Site est un site marchand permettant l’achat en ligne par carte bancaire. A ce titre, la transaction est réalisée à travers une connexion cryptée via votre navigateur pour transmettre les données directement à l’établissement bancaire.
Nous vous invitons à vous référer à la Charte des cookies accessible ici.
